Admin service client h/f

Offre publiée depuis : Aujourd'hui

Ajouter aux favoris

Détail de l'offre d'emploi ADMIN SERVICE CLIENT H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'Admin Service Client en CDI, basée à Ville. Contactez R.A.S Intérim SAINT VICTORET pour une carrière enrichissante.

Mission :

Rejoignez une équipe dynamique pour assurer une gestion fluide et efficace des interactions clients et des processus administratifs liés aux prestations de transport.

Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées.
Estimer ou obtenir le coût dune prestation.
Suivre les demandes denlèvements partenaires et clients.
Assurer le suivi des envois nationaux et internationaux pour certains clients.
Garantir le suivi des produits prioritaires.
Effectuer diverses tâches administratives et gérer les réclamations téléphoniques et par mail.

Profil :

Formation et expérience

Vous êtes un(e) professionnel(le) aguerri(e) dans le domaine du service client, doté(e) d'une aisance relationnelle et d'une expertise avancée dans la gestion des requêtes clients et le suivi administratif, fort(e) d'une expérience de 1 à 2 ans. Rejoignez notre client pour mener à bien des missions cruciales avec efficacité et engagement.

Maîtrise des outils Office tels que Windows, Word et Excel
Capacité à répondre avec rapidité et précision aux requêtes clients relatives aux prestations de transport
Aptitude à estimer et obtenir les coûts des prestations de manière efficace
Compétence dans le suivi et la gestion des demandes d'enlèvements pour partenaires et clients
Expertise dans le suivi des envois nationaux et internationaux, spécialement pour les produits prioritaires
Efficacité dans la gestion des réclamations téléphoniques et par mail, avec un investissement personnel dans chaque tâche

Ce que nous offrons :

1. Tickets restaurants

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !