Descriptif du poste:
Détails de la Mission
Avant-vente
* Gestion du référentiel client sur le périmètre confié (MdP, SAP).
* Gestion des demandes et suivi des envois d'échantillons chez les clients ainsi que leur utilisation.
* Pricing Management : mise à jour des conditions de prix en interface avec le réseau commercial.
* Prise en compte des exigences du client : collecte des requis spécifiques clients & partage de ces informations en interne
* Gestion des demandes de cotation logistique pour les nouveaux clients.
* Mise à jour des prévisions de vente à partir des informations clients & revue avec les vendeurs.
Vente
* Gestion des commandes client : vérification de la cohérence des commandes reçues avec les prévisions, les prix, le terme de paiement, les contrats, l'offre de service et saisie des commandes.
* Relance des clients en cas d'écart prévisions/carnet.
* Vérification de la disponibilité du produit avec l'équipe Supply Chain centrale en cas de besoins clients supplémentaires ou de disponibilité limitée.
* Coordination en interface avec les équipes Finance central et Business en cas de blocage financier.
* Information des équipes Business & Supply Chain en cas d'incident commercial divers.
* Traitement des Appels d'Offres en coordination avec l'équipe Business.
* Gestion de la documentation export.
Après-vente
* Suivi du paiement des factures, relances préventives & correctives.
* Effectue les notes de débit et crédit (rabais, remises, ristournes).
* Traitement des réclamations clients et saisie dans SAP.
Profil recherché:
Profil Recherché
* Niveau de diplôme : BAC+2/3
* Bonnes connaissances techniques du commerce international (Incoterm, modes de paiement, lettre de crédit.)
* Anglais courant
* Maîtrise des systèmes informatiques et d'information SAP, Excel, TMS, PICASO
* Connaissance de l'environnement des produits « Matières Dangereuses »
* Autonomie - Organisation - Rigueur - Esprit d'Equipe
* Capacité d'initiative et d'anticipation
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
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