Responsable relations opérationnelles fournisseurs cmi h/f

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Achat

Intitulé du poste

Responsable relations opérationnelles fournisseurs CMI H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

- Responsable relations opérationnelles fournisseurs CMI H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

Sur le périmètre mondial :

1. Accompagnement quotidien et support auprès du responsable mondial du CIO Office dans tous les sujets en lien avec la stratégie de sourcing
2. Interlocuteur privilégié CMI, en délégation du responsable mondial du CIO office, des ESN et les managers recruteurs. Objectif de faciliter les relations et la prise de contact
3. Identification des leviers d’optimisation et d’industrialisation de la dépense dans une optique : coût, qualité, délai
4. Suivi de la correcte vie des contrats (SLA, KPI, renouvellements…)
5. Implication dans des sujets à l’international en lien avec la relation fournisseur et la mise en place de relations de partenariat
6. Conception d’outillage pour aider les managers dans la prise de décision (suivi de la rotation des ressources, Suivi de l’attrition). Réalisation de la documentation technique à destination des développeurs, test, recette suivie des déploiements.
7. Participation à la création d’une stratégie globale pour CMI avec implication des fournisseurs à l’international

De façon régionale, sur les périmètres Montréal, Singapour, Hong Kong :

8. Suivi du déploiement des dispositif en construction et accompagnement des managers dans l’analyse des offres et le lancement des appels d’offres
9. Participation au suivi de la performance des fournisseurs avec l’organisation des comités de pilotage.
10. Création de dashboard de KPI à destination des managers
11. Analyse des besoins locaux des opérationnels
12. Participation à l’animation du panel des fournisseurs et veille permanente d’acteur pertinents

Compléments

VOTRE EQUIPE

Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques), vous serez directement rattaché au responsable mondial du CIO Office du département Capital Market IT (CMI) de Global IT (GIT)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Expérience précédente dans un service achats ou similaire comportant des relations quotidiennes avec des fournisseurs, pour de la prestation intellectuelle IT

Compétences recherchées

Compétences techniques :

Bonne connaissance de l’environnement et de l’organisation des activités de marché d’une banque d’investissement

Connaissance informatique sur les langages de programmation et technologies utilisés dans un environnement de banque d’investissement.

Compétences comportementales :

Capacité de négociation avec des fournisseur

Excellente communication tant écrite que orale

Capacité de représentation

Diplomatie et mesure


La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.


Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Langues

anglais opérationnel