Contract manager f/h

Contract manager F/H



« La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d’un SI doté de capacités digitales, data et d’intelligence artificielle et d’une ambition d’excellence opérationnelle et industrielle (cloud native)» (Philippe CUVELIER – DSI COVEA)

Rejoignez une équipe de 55 collaborateurs au sein du service des "Solutions Réseaux" des Infrastructures de la DSI de Covéa en qualité de contract manager F/H.

Votre mission ?
- Pilotez l’exécution du ou des contrats en assurant le suivi de la réalisation des prestations
- Animer l’évolution et l’innovation des services et du contrat
- Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles ; mener des analyses ; proposer des améliorations, corrections
- Augmenter la performance des activités : Mesurer/auditer les prestations, la qualité des interventions…Optimiser les dépenses (interventions inutiles…)
- Animer la réflexion sur l’évolution du modèle contractuel
- Maitriser les interfaces techniques, les risques et les écarts contractuels et les réclamations et réaliser du contrôle de facturation
- Piloter les exigences contractuelles, le planning et l’avancement contrat, ainsi que les enjeux techniques, qualité, sûreté du contrat
- Elaborer et mettre à jour des documents contractuels (Convention de service,, surveiller et valider les documents émis par les fournisseurs,
- Etablir le reporting vers le responsable de l'entité
- Réaliser l’élaboration budgétaire et la mise à jour des prévisions
- Assurer la responsabilité d’acheteur délégué
- Piloter de la gouvernance du suivi de facturation des liens DATA, et des prestations pour les projets
- Réaliser la mise à jour et le suivi des référentiels des parcs agences et hors agences des liens DATA
- Aider à la qualification des besoins DATA pour les projets
- Accompagner les chefs de projets pour les projets Opérateurs (ex : SDWAN, Transfo Fibre, déménagements d'agences/sites,


Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

3 bonnes raisons de rejoindre la DSI du groupe Covéa !
Raison #1 : Rejoignez la DSI de COVEA : Vous y apprécierez son dynamisme, sa convivialité et sa compétence !
Raison #2 : Accompagnez les projets Covéa dans leur dimension Infrastructure & Hébergement :
Vous y découvrirez des équipes professionnelles au service des projets, des SI et des métiers. Et vous mettrez en œuvre nombre de solutions d’hébergement !
Et Raison #3 ! : Plus largement, laissez-vous surprendre par l’univers de l’assurance : Vous y découvrirez un monde dynamique, humain, technique, technologique et innovant !

Avantages du poste :
- Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives
- PEE et PERE Collectif avec abondement
- Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR)
- Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
- Forfait mobilités « durables »

Environnement de travail :
- Nos sites situés dans la région parisienne sont facilement accessibles en transport en commun et ceux situés en région bénéficient de parkings sécurisés + bornes de recharges électriques
- Installations mobilités « douces »
- Espaces de détente, de convivialité (terrasse ou extérieur, …) et de co-working
- Restaurant d’entreprise


Et si c'était vous ?

Vous avez une expérience réussie au moins 5 ans en gestion de suivi fournisseurs/pilotage contractuel du domaine Opérateurs Télécom.

Connaissances attendues :
- Compréhension des contrats commerciaux, de ses impacts juridiques et opérationnels et des processus d’achats de l’entreprise est nécessaire sur ce poste.
- Compréhension des mécanismes budgétaires
- Connaissance de la démarche projet (cycle en V et/ou mode agile serait un plus)
- Connaissances réseaux nécessaires

Compétences comportementales :
- Rigueur
- Qualités relationnelles et sens de la négociation, adaptation à tous types d’interlocuteurs
- Force de proposition et de conviction
- Sens du service, Sensibilité clients, écoute des besoins
- Capacités rédactionnelles
- Adaptabilité, curiosité