Description du poste :
Votre rôle :
Il assure les activités de commercialisation des Pièces de Rechange & Accessoires directement aux clients particuliers et professionnels, en veillant à garantir leur satisfaction. Il assure également une fonction de conseil technique.
Il assure les activités de commande, de réception, de stockage et d'expédition des Pièces de Rechange & Accessoires.
Le titulaire de ce poste doit veiller à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal dans l'activité Pièces de Rechange & Accessoires.
Missions :***Gestion de Stock & Logistique
Réception, contrôle et stockage rigoureux des pièces (PRA).
Assurer l'approvisionnement ultra-rapide de l'atelier et la préparation des commandes clients (MAD).
Participer activement aux inventaires et veiller à l'organisation et la propreté du magasin.
Gérer le suivi des reliquats, des commandes express et les retours (DR/DRA/ES).
*Relation Client & Vente
Accueillir, conseiller et orienter les clients au comptoir sur le choix et l'utilisation des produits et accessoires.
Vendre et facturer les pièces, rechercher les références et relancer les devis.
Assurer la gestion du standard téléphonique (réponse rapide sous 24h).
Contribuer à l'attractivité de la zone de vente (mise en place de PLV, vitrine) pour promouvoir nos produits.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire
Profil Recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client.
Vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de stock ou la vente de pièces (automobile, moto, ou secteur similaire).
Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion de stock et de facturation.
Ce que nous offrons :
Un rôle stratégique au cœur de l'activité de la concession.
Un environnement de travail structuré avec des processus clairs (méthodes constructeur et qualité).
L'opportunité de développer une double compétence technique et commerciale
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