Responsable hébergement h/f

Implanté en Martinique et à Poitiers, AVENTURINE RH est un cabinet de
recrutement, couvrant les territoires d'Outre-Mer et rayonnant sur l'ensemble du
territoire français. Nous accompagnons les entreprises en leur proposant des
solutions sur-mesure pour le sourcing, le recrutement et l'évaluation de profils
(DISC et PROCESS COMMUNICATION MODEL), quels que soient leurs besoins ou leur
secteur d'activité.

Côté candidat, nous vous aidons à booster votre recherche d'emploi et à
concrétiser vos aspirations professionnelles grâce à un coaching personnalisé.
Que vous soyez entreprise ou candidat, AVENTURINE RH est votre partenaire pour
bâtir des carrières et des collaborations durables. Nous recrutons pour un hôtel de standing au Marin (Sud de la Martinique), un(e)
responsable d'hébergement hôtellerie pour l'établissement dans le cadre d'un
CDI.

Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes :

* Vous organisez et gérer le planning des équipes
* Vous optimisez et planifiez l'occupation des chambres en assurant le suivi et
le contrôle des réservations
* Vous veillez au respect des règles d'Hygiène et de Sécurité au travail
* Vous supervisez et animez l'équipe en assurant l'accompagnement opérationnel
au quotidien
* Vous assurez la bonne rentabilité du site tout en respectant les orientations
budgétaires

Grâce à votre aisance commerciale :

* Vous êtes le garant de la qualité de la prestation et de la satisfaction des
clients
* Vous détectez toutes les opportunités de développement
* Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles
sont prises en compte.

Au niveau managérial, vous managez l'équipe et veillez à la qualité du climat
social. En lien avec le groupe, vous traitez l'administration du personnel et
communiquez les éléments de paie. Vous identifiez et remontez également les
besoins de formation et supervisez le processus d'intégration des collaborateurs
et de formation des nouveaux collaborateurs.