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Ingenieur support application groupe - spectrometrie h/f

Lingolsheim
CDI
Mirion Technologies (Mgpi)
Ingénieur support
Publiée le 12 avril
Description de l'offre

Mirion Technologies, leader mondial de l'instrumentation nucléaire pour l'industrie et le médical, assure la protection et la sécurité des personnes, des biens, des installations et de l'environnement.

Présent en Europe, Amérique et Asie avec environ 2900 collaborateurs, le Groupe en constante croissance depuis plus de 60 ans, réalise en 2025 925M$ de Chiffre d'Affaires annuel en apportant des solutions technologiques individualisées, son expertise, et un service support performant.

Mirion Technologies place ses salariés et ses clients au centre de ses priorités, la diversité au coeur de ses recrutements et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Pour mieux nous connaître, n'hésitez pas à consulter notre site: www.mirion.com

Au sein de la business line spectrométrie, vous intervenez en tant qu'expert technique de référence sur un portefeuille de solutions de spectrométrie nucléaire.

Votre rôle est central et vous êtes l'interface entre les clients, les équipes commerciales, le support, l'ingénierie et le marketing, sur l'ensemble du cycle de vie des produits.

Pour la réalisation de vos missions, vos tâches seront notamment :

Support technique & expertise applicative

- Fournir un support technique avancé aux équipes commerciales, services et clients, de la phase d'avant-vente jusqu'à l'installation et l'acceptation finale des systèmes.
- Réaliser des installations sur site, configurations, calibrations et mises en service de systèmes complexes (matériel et logiciel).
- Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes (hardware / software / réseau).
- Collaborer avec les équipes IT et cybersécurité des clients pour garantir des déploiements conformes.

Formation & accompagnement client

- Assurer la formation technique des clients (matériel, logiciels, exploitation).
- Superviser les installations chez les clients, notamment sur sites nucléaires civils ou industriels.
- Apporter une assistance technique de haut niveau après-vente.

Contribution produits & support aux ventes

- Participer aux roadmaps produit, au design et aux développements en apportant la voix du terrain.
- Contribuer aux lancements de nouveaux produits et aux supports marketing techniques.
- Préparer et animer des présentations techniques (clients, ventes, salons).
- Participer à des salons professionnels, conférences et événements techniques internationaux.

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