Responsable hébergement h/f

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.

C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.

a vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux

Référence

2025-12292

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Management sur site

Contrat

FR - CDI (Sans Particularite)

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Responsable Hébergement H/F

Description de la mission

Rattaché au Directeur de zone, au sein des équipes de la Direction Tourisme, le Responsable Hébergement sera responsable de l'optimisation de la performance et du développement du service réception et propreté.

En partenariat avec les équipes opérationnelles, les équipes du siège et acteurs locaux, il aura en charge :
Le contrôle de la qualité de prestation offerte sur le site (accueil, ménage, spa)
La coordination des interventions des équipes auprès des clients
Le suivi budgétaire et du respect de la politique du Groupe pour les items réception et propreté
La gestion des litiges clients en accord avec la Direction de Site
Le reporting de l'activité

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

travail dimanche et jours fériés en saison

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Méribel-Mottaret
Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Permis de conduire

Oui

Outils Informatiques

WOLD/EXEL/LOGITIEL ON SITE/POLO/INTERNET

Compétences

De formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Responsable d'hébergements d'un village ou en tant que Directeur de site.

Vous avez des compétences en recrutement, formation, gestion et en sécurité.
Vous avez un niveau d'anglais courant (impératif).
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, d'adaptation et votre esprit de synthèse.

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Carte de Visite du Recruteur

Nom du Recruteur

MURAT ANNIE

Adresse email du Recruteur

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