Chargé(e) de recouvrement (h / f)

Rattaché(e) au Responsable du recouvrement et au sein d’une équipe de 13 personnes, vos missions sont :

Analyse des comptes clients :

* Vérification et compréhension des soldes clients avant toute action
* Identification des anomalies de lettrage et des écarts comptables

Actions de relance amiable :

* Contact direct avec les clients (téléphone, e-mail, courrier) pour obtenir le règlement des créances
* Suivi régulier des promesses de paiement
* Analyse et résolution des litiges en lien avec les équipes internes (comptabilité, service client, commercial)
* Suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète

Procédures pré-contentieuses et contentieuses :

* Rédaction et envoi de mises en demeure
* Collaboration avec le partenaire judiciaire externe pour les procédures (injonctions de payer, etc.)
* Suivi des dossiers transmis à l’externe

Suivi et reporting :

* Mise à jour des outils de suivi du recouvrement
* Préparation de reporting régulier sur l’état des comptes clients et les encours
* Suivi des KPI recouvrement (DSO, taux de recouvrement, etc.)

Tâches ponctuelles complémentaires :

* Lettrage des comptes clients
* Participation à l'amélioration continue des process internes

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans sur un même type de poste.

Pour ce poste, la maitrise des logiciels Microsoft Dynamics et / ou SAP est un réel plus

Rémunération : 35 à 40 K€ sur 12 mois

Poste à pourvoir immédiatement


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