Le Centre Social Boilly de TOURCOING recrute un/une Médiateur(rice) Social(e) - Adulte relais (H/F) (veuillez vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller(ère) )
Il/ elle aura pour mission d'assurer une médiation sociale de proximité par sa présence.
A ce titre, le/la médiateur(rice) social(e) bénéficiera d'un accompagnement par le biais d'une action de formation.
Accueillir, écouter et concourir au lien social :
- En repérant et fidélisant des publics en difficulté,
- En aidant à la réalisation de projets individuels et collectifs,
- En organisant des actions de prévention auprès des habitants.
Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne des petits conflits de la vie :
-Rappeler et expliquer les règles communes de civisme,
-Rassurer les plus âgés par une présence régulière,
-Faire de la médiation culturelle.
Favoriser l'accès à la citoyenneté par des actions
d'accompagnement :
-Informer les familles sur les actions du quartier,
-Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, -Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels,
-Soutenir et accompagner les habitants dans leur projet de vie.
Compétences :
-Expérience des publics fragilisés
-Bonne connaissance de l'environnement social
-Maîtrise des outils informatiques et bon rédactionnel
Savoir être :
-Bon relationnel, sens de l'écoute et du dialogue
-Capacité à convaincre et à amener la concertation, savoir gérer les situations conflictuelles et d'urgence
-Capacité à travailler en équipe
-Autonomie, dynamisme, disponibilité
-Bon esprit d'équipe
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