It manager infrastructure & support - paris h/f

Quanteam (entité du Groupe Rainbow Partners) est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Services financiers.

Nos 850 consultants, issus de 35 nationalités différentes, sont situés à Paris, Lyon, Londres, New-York, Montréal, Genève, Lisbonne, Porto, Bruxelles, Casablanca, Madrid et Singapour.

Fort d'une double compétence métier et IT, Quanteam accompagne ses clients grands comptes (banques de financement et d'investissement, sociétés de gestion d'actif, banques privées et de détail, dépositaires de titres) sur l'ensemble de la chaine Front-to-Back, dans l'évolution de leurs activités métiers et dans leurs projets de Transformation.

Nos équipes sont organisées autour de 5 pôles d'expertises :
- Finance quantitative
- Risques, Conformité et Réglementaire
- Opérations et Finance
- Transformation et Organisation
- IT et Système d'information Détails de L'OFFRE

Dans le cadre de son développement, la DSI renforce son équipe Infrastructure et Support afin de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de son système d'information en recherchant son ou sa responsable infrastructure et support helpdesk.

Vos MISSIONS
- Gestion du Run & Support technique : Prise en charge du support utilisateurs (hardware & software), suivi des incidents et amélioration continue du service.
- Pilotage des projets internes : Contribution aux projets transverses en lien avec les services ADV, RH, et Recrutement.
- Cyber sécurité : Mise en oeuvre des politiques de sécurité, suivi des alertes et gestion proactive des risques.
- Gestion Cloud, Infrastructure & Réseau : Supervision de l'ensemble des environnements techniques (serveurs, virtualisation, stockage, réseau, etc.) et des plateformes cloud.
- Collaboration avec les équipes de développement : Mise à disposition des environnements nécessaires aux projets applicatifs et participation aux workflows DEVOPS.
- Encadrement de l'équipe Support : Management opérationnel, accompagnement au quotidien et montée en compétences des collaborateurs.

Votre PROFIL
- Diplômé(e) Bac +2 ou Bac +3 Tech / IT
- Expérience confirmée en gestion d'infrastructures IT et en support utilisateurs

Politique de télétravail : 1 jour par semaine

Vos COMPÉTENCES
- Bonne connaissance des environnements cloud (Azure, AWS ou équivalent)
- Sens du service, rigueur, et forte culture de la sécurité informatique
- Esprit d'équipe et compétences en management d'équipe technique
- Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, RH)

Notre ENGAGEMENT DIVERSITÉ

Quanteam est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.
Quanteam propose un modèle d'entreprise axé sur la responsabilité, l'engagement, la gestion responsable et s'engage pour le développement durable et le respect de l'environnement.