Description du poste :
Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recrutons un(e) conseiller(e) Voyages E.LECLERC
Vos missions :
- Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc ...)
- Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ...) en vue de réaliser un forfait simple.
- Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement.
- Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.
N'hésitez pas, rejoignez-nous !
Description du profil :
- Vous écoutez les besoins des clients, êtes attentif et comprenez leurs attentes,
- Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial),
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservations,
- Vous êtes réactif(ve), connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils de réservation,
- Vous respectez la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.
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