Dans le cadre de son développement et le renforcement de son support technique clients, F-DGSi recrute aujourd'hui un(e) Ingénieur support produits sédentaire. Ce poste est rattaché au directeur technique de l'entreprise
Responsabilités :
Missions principales support technique et commercial :
- Répondre aux attentes des clients distributeurs en matière d'installation, de paramétrage et de support pour l'après-vente.
- Répondre aux attentes de l'équipe commerciale en matière de conseils techniques, définition, dimensionnement des produits sur la gamme de produits de l'entreprise.
- Mise en service des matériels sur les sites clients (déplacements ponctuels à prévoir)
- Rédaction de notices et de notes techniques.
Autres missions :
- Participation à la création et au développement d'une nouvelle gamme de produits.
- Recherche de nouveaux produits, prise de contact avec des fournisseurs potentiels.
- Présentation de produits à l'équipe commerciale et formation technique des clients (qualité des produits, solutions techniques, normes)
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