Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients. Nous recherchons pour notre Service Qualité basé à Nice, un Assistant Qualité (H/F).
Vous assisterez la Responsable Qualité National dans la mise en place et le renouvellement de la certification.
Vous aurez pour principales missions :
- Assister la Responsable Qualité sur ses tâches quotidiennes,
- Animer et suivre les process qualité auprès de nos agences,
- Rédiger, suivre et diffuser la base documentaire,
- Accompagner, sensibiliser et former les collaborateurs, en adoptant une approche terrain, dans le cadre de la mise en place, du suivi et du renouvellement de la certification et de labellisation,
- Gérer et suivre les réclamations et les non-conformités,
- Suivre et mettre à jour les outils, tableaux de bord et les indicateurs qualité,
- Planifier les actions d'amélioration, vérifier leurs résultats et mettre en place des actions correctives,
- Participer à la conception, formalisation et adaptation de manuel qualité / procédures / protocoles / modes opératoires,
- Participer à l'organisation, à la planification et au suivi des audits internes, des réunions, des interventions.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer au sein de nos agences, et à accompagner nos responsables d'agences dans le suivi des audits internes, le suivi des non-conformités et des plans d'actions associés.
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