Responsable support it et projets (h/f)

Présentation de la société

Le cabinet Umpacte recherche un Responsable Support IT et projet (H/F) pour son client dans le secteur de la distribution.

Vous rejoignez un groupe composé de 3 sites industriels et de 160 collaborateurs.



Le site de Lormont est composé d'une centaine de collaborateurs et vous serez rattaché au DSI du groupe.



Description

Rattaché au DSI du groupe, vous êtes l'IT Business Partner des utilisateurs finaux à Lormont (et à terme en France)
Vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle de l’infrastructure et contribuez à la sécurité informatique et à la réduction de l’empreinte carbone du site.

Vous êtes garant du bon fonctionnement des outils et vous êtes le référent de proximité pour le support.
Vous êtes responsable de la configuration des postes de travail ainsi que de la gestion des tickets.
Vous avez un rôle de proximité au sein du site et êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI.

De nombreux projets seront à mener comme l'automatisation des comptes applicatifs, gestion de la sécurité, mise en place d'une solution OKTA ou encore un projet d'E-learning.


Exigences

Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Support, idéalement au sein d'une PME avec des missions très opérationnelles.
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel à la fois à l'écrit et à l'oral.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre communication et votre sens du relationnel.


Avantages

Il s'agit d'un poste en CDI rémunéré entre 38K€ et 45K€ sur 13 mois.
Vous disposerez également d'une participation et d'un intéressement et aurez la possibilité de télétravailler un jour par semaine.

Des déplacements très ponctuels sont à prévoir sur le site d'Angoulème ainsi qu'à Paris.