Bienvenue chez BestDrive !
- Rejoindre BestDrive, c'est intégrer un réseau incontournable et expert de l'entretien auto et poids lourds.
BestDrive en quelques chiffres :
- +200 centres partout en France (on est toujours proches de nos clients !).
- 1300 collaborateurs passionnés qui font bouger les lignes.
- Expertise 360° : du pneu à la mécanique lourde, on gère tout.
Tu cherches une boîte dynamique où l'expertise technique rencontre une ambiance de travail humaine ? On t'attend pour booster ta carrière !
Rattaché(e) au Responsable d'Agence vous êtes le véritable pilote de l'activité atelier - garant(e) de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de la satisfaction client.
Poste situé sur l'agence de Morestel
Vos missions principales :
Animation et organisation de l'atelier
- Planifier, organiser et coordonner les activités de l'équipe atelier.
- Superviser l'entretien, les réparations et les contrôles des véhicules.
- Assurer la conformité réglementaire (contrôles techniques, sécurité, etc.).
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de l'atelier.
- Accompagner, former et faire grandir les collaborateurs au quotidien.
- Identifier et résoudre les non-conformités, dysfonctionnements ou réclamations clients.
- Gérer les stocks, les approvisionnements et les inventaires.
- Garantir le respect des procédures internes, des consignes de sécurité et du règlement intérieur.
Intervention technique et relation client
- Réaliser des diagnostics précis et conseiller les clients sur les interventions à effectuer.
- Proposer des ventes additionnelles en fonction des besoins identifiés.
- Apporter votre expertise technique et un appui à l'équipe lors d'opérations complexes.
- Participer activement aux travaux de maintenance et de réparation lorsque nécessaire.
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