Responsable du pôle médiation - ville du mans

Responsable du pôle médiation - Ville du Mans

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale

Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée : Confirmé

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels : selon situation administrative, € brut/an. Pour les fonctionnaires : non renseignée.

* Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
* Télétravail possible : Non renseigné

Notre collectivité :

Porte d'entrée du grand Ouest, à une heure de Paris en train, la Ville du Mans et sa métropole (210 000 habitants) portent des ambitions en matière de culture, d'innovations durables, d'aménagement urbain et de santé. Leur dynamisme, traduit par l'action quotidienne de près de 5 000 femmes et hommes exerçant 150 métiers, est soutenu par un projet d'administration ambitieux : TEAM. Rejoignez notre TEAM pour travailler ensemble au Mans !

Le poste :

Dans le cadre de sa politique publique en matière de sécurité et de prévention de la délinquance, la Ville du Mans a renforcé sa police municipale, développé la vidéoprotection et mis en place un Contrat Intercommunal de Sécurité et de Prévention de la Délinquance. Attaché à la tranquillité publique, elle dispose également d'un service de médiation qui traite les doléances et va à la rencontre des publics pour rappeler les règles du vivre ensemble, renseigner et orienter vers les services publics ou associations.

Rattaché au service Prévention de la délinquance, plus particulièrement au pôle médiation, vous aurez pour missions :

1. Manager directement les équipes opérationnelles et administratives (9 agents) : gérer les plannings, consignes de travail, etc.
2. Être le relais de la Direction auprès de l'équipe, communiquer sur les enjeux et objectifs collectifs et individuels.
3. Maintenir le réseau partenarial et la concertation, notamment avec les bailleurs sociaux.
4. Assurer le suivi et le traitement des doléances (appels, courriers).
5. Intervenir lors des événements organisés par la collectivité pour contribuer à la sécurité des personnes et des biens.


Profil recherché

- Titulaire d'un bac, vous connaissez le fonctionnement des services de la collectivité et possédez une expertise confirmée en médiation, notamment en gestion de la diversité culturelle, gestion des conflits interpersonnels, gestion des espaces publics.

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et compétences rédactionnelles (notes, rapports). Bonne connaissance des tableaux de bord et outils de planification.

- Disponibilité : travail sur une base de 39h hebdomadaires, avec interventions possibles en soirée ou week-end selon manifestations.

Vos qualités :

* Qualités relationnelles et capacité d'adaptation à différents publics et situations.
* Esprit d'initiative, discernement, polyvalence.
* Neutralité, confidentialité, droit de réserve.

Recrutement par voie contractuelle. Adressez CV et lettre de motivation avant le 12/09/2025 à Monsieur le Maire du Mans. Plus d'informations : Thierry GIRARD, Directeur de la Direction Sécurité et Prévention de la Délinquance, thierry.girard@lemans.fr / 02 43 47 40 96.

Poste ouvert aux grades suivants de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe.

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique : un contractuel peut être recruté pour ce poste pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à six ans.

Vacant à partir du 01/11/2025.

Médiatrice / Médiateur


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