Alternant (e) « chargée d’analyses nps & développement property management» (h/f)

BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un actif immobilier : Promotion, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.

Avec près de 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne Investisseurs et collectivités dans leurs projets immobiliers grâce à sa connaissance des marchés locaux dans 23 pays en Europe, Moyen Orient et Asie.

Dans le cadre du développement de notre filiale BNP Paribas Real Estate, nous recherchons pour notre ligne de métier en France un(e) : Alternant (e) « Chargée d’analyses NPS & Développement Property Management» (H/F)

Intégré(e) au sein de notre Département Direction Développement France

MISSIONS PRINCIPALES

Intégré(e) au Département Développement, l’alternant(e) interviendra sur des missions à la fois analytiques et commerciales, en lien direct avec les équipes France et européennes :

* Pilotage et analyse du Net Promoter Score (NPS) clients France et Pan-Europe
* Production de reportings, tableaux de bord et restitutions à destination du management
* Analyse qualitative des verbatims clients et formulation de recommandations opérationnelles
* Contribution aux réponses aux appels d’offres en Property Management
* Participation à la rédaction des supports commerciaux et dossiers administratifs
* Appui aux équipes lors de visites de sites clients afin de développer une approche terrain
* Participation ponctuelle aux soutenances commerciales et présentations clients

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Poste rattaché à la Direction du Développement France, en interaction quotidienne avec :

• Les équipes Property Management

• Les DGA/DBU

• Les équipes européennes

APPORTS DU POSTE ET ÉVOLUTION

Cette alternance offre une vision transverse du Property Management et du développement commercial, combinant analyse de données, relation client et stratégie commerciale.

Elle permet de :

* Développer de solides compétences analytiques (data, reporting, synthèse)
* Comprendre les enjeux opérationnels du Property Management
* Acquérir une expérience concrète des appels d’offres et du cycle commercial
* Monter en autonomie et en interaction avec des interlocuteurs seniors

Une évolution vers des fonctions d’analyste, développement commercial ou finance immobilière est envisageable à l’issue de l’alternance

PROFIL RECHERCHE

Étudiant(e) en école de commerce, université ou école d’ingénieur (Bac +4/5), avec une spécialisation en finance, management, data ou commerce.

* Très bonnes capacités analytiques et de synthèse
* Bon niveau d’anglais (interagir avec les pays pan-européens)
* Aisance avec Excel / outils de reporting
* Rigueur, organisation et autonomie
* Bon relationnel et sens du travail en équipe
* Intérêt pour l’immobilier, la finance ou le développement commercial
* Capacité à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.

Entité : BNP Paribas Real Estate