MISSION PRINCIPALE :
En tant que Premier de Réception, vous êtes le garant de la qualité de l’accueil et du service client à la réception. Vous assistez le Responsable Réception dans la gestion quotidienne de l’équipe et assurez un service irréprochable auprès des clients tout au long de leur séjour.
MISSIONS DETAILLEES :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en français et en anglais.
Superviser les opérations quotidiennes de la réception.
Assurer la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out).
Répondre aux demandes et réclamations des clients avec efficacité et diplomatie.
Encadrer, former et motiver l’équipe de réceptionnistes.
Veiller à la bonne application des procédures internes et des standards Center Parcs.
Participer à la gestion des plannings et à la répartition des tâches.
Collaborer avec les autres services (hébergement, maintenance, animation, etc.) pour garantir la satisfaction client.
Pourquoi rejoindre Center Parcs ?
Un environnement de travail unique, au cœur de la nature.
Une entreprise engagée dans le développement durable et le bien-être de ses collaborateurs.
Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe international.
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