La CAF d'Ille-et-Vilaine recherche 10 agents administratifs en CDD de 3 mois à temps complet, renouvelable, au sein du service OSA (Offre de Service aux Allocataires).
Suite à une formation en interne, les missions proposées sont les suivantes :
- Réaliser un diagnostic des situations des allocataires
- Renseigner et conseiller les usagers sur les droits et les démarches
- Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution
- Prendre en charge tous les modes de contact avec les allocataires (courriers, mails, entretiens téléphoniques)Savoir-faire :
Posséder des qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse Aptitude à l'utilisation des outils informatiques et à l'innovation Être organisé, rigoureux et respecter les procédures de travail Avoir la capacité d'acquérir rapidement des connaissances nouvelles pour les mettre en pratique dans les dossiers concernés.
Savoir-être :
Posséder des qualités d'écoute et de compréhension des personnes et des situations exposées Travailler en équipe et contribuer aux objectifs du service. Faire preuve de pédagogie et de capacités d'adaptation
Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l'équipe de la Caf 35 !
Formation :
A partir du bac
Conditions d'embauche : Convaincu ? Vous vous sentez prêt à relever le défi ? Nous vous proposons :
Un contrat en CDD à temps plein de 3 mois renouvelable avec une rémunération fixée : au niveau 3 de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale, correspondant à une rémunération brute à partir de 1917.57 euros par mois. A ce salaire mensuel, s'ajoute deux primes vacances et une gratification annuelle, portant votre rémunération sur 14 mois à partir de 26 845.93 euros bruts par an. Vous bénéficiez également de l'intéressement sur les résultats de l'organisme. Un processus d'intégration progressif avec accompagnement spécifique et formations. De rejoindre une entreprise socialement responsable portant haut et fort les valeurs de la Sécurité sociale : solidarité, équité, neutralité. Des opportunités d'évolution professionnelle au sein de la Caf et des autres organismes de la branche Famille (101 Caf) et de la Sécurité sociale (400 organismes). Un équilibre vies personnelle et professionnelle avec des horaires flexibles. Divers avantages conventionnels tels que : Compte épargne temps (CET) ; Plan d'épargne pour la retraite collectif (PERCO) ; Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ; Participation abonnement transport pris en charge jusqu'à 50% ; Mutuelle prise en charge à 53,20 % par l'employeur, participation aux frais de garde des jeunes enfants et Comité social et économique (CSE) et ses diverses activités sociales et culturelles. Une reconnaissance forte de l'engagement en faveur de la mobilité durable, la Caf d'Ille-et-Vilaine détient le label : Mobil Employeurs.
Procédure de recrutement : Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser au plus tard le 05/10/2025.
Nous vous proposons de participer à un recrutement collectif : Le 10/10/2025 matin (de 9h30 à 11h30) ou le 10/10/2025 après-midi (de 14h à 16h).
Il appartient aux candidats de prendre toutes leurs dispositions pour se rendre disponibles à une éventuelle convocation.
Une sélection sur dossier de candidature sera effectuée avant toute autre modalité de recrutement.
Des tests écrits et informatiques seront à effectuer lors de la session de recrutement collectif.
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