Responsable de secteur marketing clients h/f

Informations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale. Référence 2026-109060 Date de parution 13/03/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication Intitulé du poste Responsable de Secteur Marketing Clients H/F Type de contrat CDI Date prévue de prise de fonction 02/03/2026 Poste avec management Oui Cadre / Non Cadre Cadre Missions Rejoignez une équipe au cœur de la stratégie LCL ! La Direction du Marketing Client et Coordination des offres, intervient en transverse sur tous les marchés (particuliers, banque privée, entrepreneurs) et coordonne les experts du marketing produit, de la communication et de la distribution. Elle a notamment pour mission de définir la stratégie par segment de client et sa déclinaison en produits& services, parcours de vente et actions commerciales. Nous recherchons notre futur.e Responsable de Secteur Marketing Clients. Vous jouerez un rôle central dans l'atteinte de nos objectifs de développement et de satisfaction client. Vos missions principales : 1. Pilotage de la Stratégie Marketing Client Construire et déployer le plan marketing annuel, avec un focus sur le marché des Particuliers. Définir et mettre en œuvre des actions de conquête et de reconquête ambitieuses via des dispositifs multicanaux innovants. Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et analyser la performance des actions menées (satisfaction client, résultats financiers). Assurer une veille active pour identifier les nouvelles tendances et opportunités marketing. 2. Développement et Animation des Partenariats Stratégiques Piloter l'ensemble des partenariats existants (étudiants, locaux) et futurs. Développer l'offre "City Partner" en structurant la prospection et l'animation de nouvelles collaborations avec des grandes enseignes. Coordonner les actions avec les relais internes des réseaux Retail, Professionnels et Entreprises pour maximiser l'impact des partenariats. 3. Management et Leadership Manager, accompagner et développer une équipe de 10 collaborateurs. Fixer des objectifs clairs, partager la vision et garantir un environnement de travail propice à la performance et à l'épanouissement professionnel. Assurer le bon fonctionnement organisationnel et opérationnel de votre périmètre. Compléments NOS AVANTAGES Un processus de recrutement rapide en 3 rendez-vous et 100% digital ! Vous intégrez notre campus de 3000 collaborateurs à Villejuif (locaux au pied de la ligne 7, parking voiture et vélos) ; 3 Restaurants d’entreprise et avantages CSE ; Salle de sport et crèche sur le campus ; Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise ; Télétravail ; Parcours évolutif dans l’entreprise et/ou au sein du Groupe CA.S.A NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) Entretien avec un manager métier Passation du questionnaire Assessfirst Entretien avec un recruteur (RH) Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne Ville 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Diplômes : Ecole Supérieure de Commerce / Ecole d'ingénieur / Universités Formation : Marketing, Commerce, Management de projets Spécialisation : Marketing, ventes Niveau d'expérience minimum 11 ans et plus Compétences recherchées Compétences requises : - Leadership - Bonne capacité à communiquer avec un bon relationnel - Solide expérience de l'encadrement - Capacité à mobiliser les équipes transversales - Marketing stratégique et opérationnel - Sens commercial - Sens client - Appétence pour les chiffres et capacité d'analyse - Gestion de projets - Sens de l'innovation Qualités recherchées : -Curieux (se) - Ouvert(e) et créatif(ve) - Force de proposition - Ouverture d'esprit -Très bonne qualité de communication et de présentation (orale et écrite) Outils informatiques Pack MS Office Langues Anglais