Gestionnaire locatif

Rôle et finalité du poste

Le référent national sur le logiciel SPI au sein d'un réseau d'agences immobilières spécialisées.


Missions principales

* Accompagnement des agences & expertise SPI
* Être l'interlocuteur référent des agences utilisant SPI
* Former, accompagner et conseiller les responsables d'agence dans l'usage et l'optimisation du PMS
* Proposer des évolutions d'usage et fiabiliser les processus métiers
* Suivre la performance des agences sous SPI et construire des plans d'action d'amélioration
* Accompagner et conseiller les partenaires sous SPI gérés via une structure dédiée


Intégration & déploiement

* Intégration & déploiement
* Participer aux projets de rachat ou d'intégration d'agences : reprise de portefeuille, migration, paramétrage
* Mettre en place avec les agences le déploiement du plan comptable standardisé sur l'ensemble des sites
* Configurer les éléments techniques et la politique tarifaire : barèmes, résidences, grilles tarifaires, taxe de séjour, prestations, promotions
* Assurer l'intégration des mandats, lots, réservations et comptes propriétaires


Suivi administratif et gestion locative

* Traiter les demandes des propriétaires, prestataires et vacanciers
* Gérer les mandats et avenants
* Gérer les réservations individuelles, réservations groupes, remboursements et clôture de dossiers
* Générer les redditions mensuelles, envoyer et mettre en ligne les comptes rendus de gestion pour les propriétaires, et préparer les fichiers de virement
* Préparer mensuellement les éléments pour le règlement des partenaires
* Collaborer avec l'équipe Contenu pour la création et la mise à jour des annonces
* Collaborer avec l'équipe Revenue Management pour le suivi de la performance commerciale (ouverture des plannings, mise en place d'actions commerciales et de promotions, politique tarifaire)
* Collaborer avec l'équipe comptabilité


Outils & expertise technique

* PMS SPI - ELIOS (maîtrise avancée obligatoire)
* Paramétrage des agences, résidences, barèmes, taxe de séjour et promotions
* Traitement des honoraires partenaires
* Gestion des flux API et connectivité avec les TO
* Construction des grilles de prix et yield management
* Rééditions, facturation et gestion de la taxe de séjour
* Comptabilité : consultation d'écritures, rapprochement bancaire et saisie des écritures liées


Maîtrise de l'Espace Propriétaire

* Maîtrise de l'Espace Propriétaire


Autres outils

* Suite Office, Google Sheets, Protexa


Informations pratiques

* Lieu: Paris 75019
* Salaire: 28700 euros + 2000 euros de variable
* Horaires: Télétravail 2 à 3 jours par semaine


Profil recherché / Qualifications

* Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel SPI
* Bac+2 / 4 en gestion, immobilier ou tourisme
* Expérience confirmée en agence immobilière ou back-office multi-sites
* Très bonne maîtrise de l'outil SPI
* Sens du service, appétence pour les outils et la pédagogie
* Rigueur, capacité d'analyse, autonomie, esprit collaboratif, proactivité
* Vous avez au moins 1 an d'expérience en tant que Gestionnaire locatif ? Vous maîtrisez le logiciel SPI ?
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