Chef d'atelier h/f

Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 750 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, ALPINE, AVIS Location et Eléphant Bleu avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Viry Chatillon recherche son futur Chef d'Atelier H/F.

Rattaché(e)
au Directeur de la concession et, travaillant en transverse et en collaboration
avec le Directeur après-vente du groupe, vous aurez pour missions de :Participer à l'élaboration du budget annuel, analyser
et chercher à optimiser le compte d'exploitation de l'atelierSuperviser l'activité de l'atelier, l'adéquation
entre les moyens et les volumes d'activité réalisésMettre en place et suivre des plans d'actions autour
des axes volume d'entrées, productivité, rentabilité, qualité ou tout autre axe
de progrèsPiloter et optimiser la qualité perçue par le
client et mesurée par le constructeurMaîtriser les entrées/sorties de pièces de
rechanges (Ingrédients, stock RM,
consommables atelier, facturettes de Renault Assistance,....)Participer à la politique commerciale après-vente,
à l'élaboration des protocoles clients flottes ou intermédiaires, visites
clientsS'assurer du recouvrement des impayés (Assurances, loueurs, particuliers,...)Vérifier le règlement des bordereaux de garantie et
l'application des procédures garantiesDécider avec le chef d'entreprise de l'ouverture et
de la fermeture des comptes clientsTraiter les courriers de réclamation client,
participer à la gestion de litiges éventuelsFaire appliquer les règles d'hygiène et de
sécurité, le règlement intérieur, les règles de retour des " pièces
garanties »Faire mettre en œuvre les mesures de protection de
l'environnement (Déchets, fluides,...)Réaliser des inventaires de l'outillage, et réaliser les contrôles du matériel et de
l'outillage par les organismes accréditésIdentifier et définir les besoins d'investissement
en matériel et outillage.

Animer son équipe
et organiser son serviceAnimer des réunions d'information régulières de son
équipeFixer et communiquer les objectifs de qualité, de
volume et de rentabilité à tous ses collaborateursGuider et assister les Conseillers Service et
Production dans la réalisation de leurs missions (Tableau de chargement, cahier de rendez-vous, garantie, ...)Etablir, optimiser et suivre le plan de formation
de son équipe en collaboration avec sa direction et le cas échéant, la responsable RHPréparer et conduire les entretiens d'évaluation de
ses collaborateurs directsRecruter et intégrer de nouveaux collaborateurs