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Directeur service clients - télétravail (h/f)

Saint-Denis
LHH
Publiée le Il y a 7 h
Description de l'offre

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un DIRECTEUR CLIENTÈLE H/F basé à Saint-Denis.
Équipée d'une équipe talentueuse d'une vingtaine de professionnels, organisée en pôles créatfs, commercial et média, l’agence collabore avec de grandes marques locales et internationales.
Nous recherchons aujourd’hui un·e Directeur·ice de clientèle pour renforcer notre équipe et accompagner la croissance de l’agence.

Pilotage client & développement
Définir et piloter la stratégie de communication des clients grands comptes
Assurer la gestion et le suivi quotidien des budgets confiés, en garantissant la qualité et la rentabilité des projets
Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs de haut niveau (direction marketing, direction générale)
Identifier les opportunités de croissance en proposant de l’up-sell et participer activement au développement commercial de l’agence
Management & coordination
Encadrer, accompagner et challenger les chefs de publicité pour garantir la performance collective
Coordonner les équipes créatives, médias et stratégiques autour des besoins clients
Garantir la cohérence stratégique et créative des campagnes délivrées
Participer à l’élaboration des recommandations stratégiques et créatives de l’agence
Être force de proposition pour apporter de la valeur ajoutée et de l’innovation dans chaque dispositif
Contribuer à positionner l’agence comme une référence sur le territoire et au-delà
Vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans minimum en agence de communication, dont au moins 2 ans sur des fonctions de direction de clientèle ou Chef de publicité expérimenté.
Organisé·e, proactif·ve et orienté·e résultats, vous savez allier exigence et bienveillance dans le management d’équipe.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

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