Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de performance, de satisfaction client et de développement continu de vos équipes.
Vous assurerez le management d'une équipe de 3 Techniciens et aurez pour missions principales :
* Piloter le contrat multitechnique sur le site dont vous aurez la responsabilité,
* Être le référent technique (connaissance des obligations contractuelles, respect des normes et veilles technologiques),
* Suivre le budget et les dépenses du lot multitechnique,
* Participer aux réunions de suivi de contrat et aux visites des commissions de sécurité avec le client,
* Manager la sécurité de vos équipes (faire appliquer les règles de sécurité et adopter une attitude préventive),
* Suivre les procédures qualité et la satisfaction client,
* Superviser les interventions, participer aux analyses d'incident et à l'élaboration des plans d'action,
* Animer les réunions de service, de manière à informer et à échanger avec les Chefs d'Équipes et les Techniciens sur les résultats atteints par rapport aux performances demandées,
* Participer à l'évaluation annuelle des collaborateurs placés sous votre responsabilité, à l'élaboration du plan de formation et au recrutement des Techniciens.
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