Assistant(e) exploitation et facturation h/f

Dans le cadre du développement de notre agence SARRION NORD, nous recherchons un(e) Assistant Exploitant Transport & Assistant Facturation pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de nos activités.Ce poste polyvalent combine suivi opérationnel du transport, gestion administrative et facturation. Vous serez un support direct du Directeur de l’agence et un interlocuteur essentiel pour nos clients, chauffeurs et partenaires.Vos missions1. Exploitation & Suivi TransportAssurer le suivi quotidien des tournées et des chauffeurs.Saisir et mettre à jour les informations de transport dans les outils internes.Gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, émargés…).Traiter les aléas (retards, incidents, modifications client) et en informer les interlocuteurs concernés.Optimiser les trajets et missions en collaboration avec l’équipe d’exploitation.2. Relations Clients & PrestatairesRépondre aux demandes d’information (horaires, livraisons, disponibilités…).Assurer un reporting clair et régulier aux clients.Suivre les litiges transport (réclamations, manquants, avaries).3. Facturation & Gestion AdministrativeVérifier les éléments nécessaires à la facturation (bons de transport, tarifs, prestations).Établir la facturation clients dans les délais.Contrôler les factures fournisseurs et sous-traitants.Assurer l’archivage et la conformité des documents.Participer au suivi des encaissements et relances si nécessaire. Profil recherchéFormation en transport, logistique, administration, ou expérience dans un poste similaire.Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…) et idéalement d’un TMS.Rigueur, organisation et réactivité.Bon relationnel et sens du service client.Capacité à gérer les imprévus et à travailler en équipe.