- Présenter aux clients les services et/ou produits dont ils peuvent bénéficier
-S'assurer de la bonne gestion des commandes
- S'assurer de l'envoi de la confirmation de commande
- Informer le client de toute modification (prix, délai, quantité, référence) apportée à une commande
- Assister le ou les commerciaux terrain: suivre les propositions commerciales, suivre le retour des échantillons, relance des commandes
- MAJ des dossiers clients
- Actualisation des données clients dans SILOG
Diplômes: Bac +2 à +4 ou expérience interne équivalente
Expérience de la relation client
Excellente maîtrise de l'anglais écrit comme oral
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