Alternance - assistant(e) exploitation h/f

Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Assistant(e) exploitation H/F pour notre centre de tri de Sublaines (37). Rattaché(e) à l'adjoint du responsable d'exploitation, vous accompagnez les équipes opérationnelles dédiées au centre de colis non identifies (CCNI), une zone clé dédiée au traitement des colis en anomalie nécessitant des recherches d'information avant leur réexpédition (environ 1200 colis par semaine). Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes : * Support opérationnel Travailler en étroite collaboration avec les équipes CCNI Participer à l'activité quotidienne et pallier les absences si nécessaire Contribuer à la bonne gestion des flux de colis en anomalie * Optimisation de l'activité Réaliser un diagnostic de l'organisation actuelle Formaliser et rédiger les process existants Identifier les points forts et les axes d'amélioration Proposer des pistes d'optimisation de la gestion du CCNI Améliorer les délais de traitement et la qualité des retours d'information * Pilotage de la performance Mettre en place des KPI de suivi d'activité (volumes, délais, taux de résolution…) Suivre les indicateurs et proposer des actions correctives * Animation & coordination Animer des groupes de travail en lien avec le Responsable adjoint d'exploitation. Participer aux réunions opérationnelles et administratives Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles de varier en fonction des besoins liés à l'activité. Avantages : Titres-restaurant, prime de participation et intéressement, mutuelle prise en charge à 90%, perspectives d'embauche et d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe. Faites le pari d'une alternance réussie et rejoignez-nous !