Dans le cadre du développement et de la valorisation d'un site historique et touristique, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil touristique et boutique.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil & visites
Accueillir et informer les visiteurs (touristes, individuels, groupes, scolaires, entreprises).
Organiser et conduire les visites guidées en valorisant l'histoire et le patrimoine du site.
Boutique & conseil aux visiteurs
Mettre en valeur les produits de la boutique (agencement, étiquetage, stocks).
Conseiller les visiteurs et développer les ventes, en particulier les rhums.
Assurer les encaissements.
Animation & événementiel
Participer à l'activité bar
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'événements (afterworks, brunchs, événements privés).
Développement de l'expérience visiteurs
Participer à la promotion du site et encourager les avis clients (Google, réseaux sociaux).
Identifier des opportunités pour améliorer l'accueil et l'expérience des visiteurs.
Profil recherché :
-Expérience souhaitée dans l'accueil touristique, la vente ou l'événementiel, avec goût pour le conseil aux visiteurs.
-Aisance relationnelle, excellente expression orale et capacité à échanger efficacement pour contribuer au bon fonctionnement du site.
-Dynamisme, esprit d'initiative, autonomie et polyvalence, avec sens de l'organisation et capacité à gérer les imprévus.
-Intérêt pour le patrimoine, le tourisme ou les produits locaux apprécié.
-Curiosité, envie d'apprendre et proactivité pour s'impliquer pleinement dans les différentes missions.
-Esprit d'équipe pour collaborer efficacement et créer une expérience visiteurs réussie.
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