Chargé support logiciel comptable (h/f)

Chargé support logiciel comptable (H/F) 53 - LAVAL


Offre n° 196CXRD


Chargé support logiciel comptable (H/F)

Vous êtes diplômé d'une Licence MIAGE ou d'une formation comptable, suivie en initiale ou en alternance. Vous aimez accompagner, apporter des solutions et dépanner des utilisateurs de logiciels.

Vous exercez dès à présent une fonction de support de niveau 1 ou 2 sur un ERP métier et souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail tout en mettant à profit vos connaissances comptables.

Vous savez faire preuve d'écoute, d'adaptation relationnelle et de pédagogie. Vos expériences ou votre personnalité vous permettent d'adopter l'attitude adéquate pour accompagner, rassurer et former vos clients face à leurs questionnements ou difficultés dans l'usage de logiciels.

Vous affichez un fort sens du service, êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez les logiciels bureautiques.

Alors, COMPTACOM est votre nouveau terrain de jeu. Vous intégrerez l'équipe de la DSI composée de six personnes.

Vous assurerez une utilisation optimale de nos logiciels comptables pour les utilisateurs du réseau. Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques comptables de plus en plus complexes. Vous bénéficierez d'un programme de formation complet sur nos logiciels.

Vos missions principales seront :

1. Fournir une assistance aux utilisateurs pour les questions comptables liées aux logiciels.
2. Établir des diagnostics et proposer des améliorations.
3. Piloter la relation avec les éditeurs de logiciels.
4. Collaborer avec l'équipe comptable pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions.
5. Enrichir la base de connaissances et entraîner des IA.
6. Former les utilisateurs à l'utilisation efficace du logiciel comptable.

Ces missions seront évolutives vers la mise à jour des logiciels et la participation à des projets.

Nous proposons un contrat CDI de 39h/semaine, basé à Laval.


Pourquoi rejoindre notre équipe COMPTACOM ?

Vous travaillerez au sein d'un réseau pluridisciplinaire, enrichissant votre pratique professionnelle par une approche globale des besoins client. Nous proposons un accompagnement complet aux chefs d'entreprise, couvrant l'expertise comptable, le conseil juridique, la gestion sociale et patrimoniale.

Nos valeurs fondamentales : l'innovation, l'esprit d'équipe, la formation continue, le développement des collaborateurs, dans un environnement convivial où le service client est une priorité.

Prêt à relever ce défi avec nous ?


Type de contrat

CDI, 39H/semaine, travail en journée.


Salaire

Selon profil.


Profil souhaité


Expérience

* 1 an d'expérience indispensable.


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes.


Employeur

6 à 9 salariés

COMPTACOM, réseau de cabinets d'expertise comptable (50 cabinets, nationale et locale). Nous accompagnons artisans, commerçants, professionnels libéraux, exploitants agricoles, avec des valeurs d'innovation, d'équipe, de formation, d'évolution, de convivialité et de service client.

#J-18808-Ljbffr