1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.
Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.
Missions :
Administration de l'outil processus
Assurer l'administration et la gestion de l'outil dédié aux processus : pilotage des évolutions, coordination avec le prestataire, et mise à jour continue des processus au sein de l'outil.
Animation des communautés (Community Management)
Accompagner et soutenir les communautés d'utilisateurs, en lien étroit avec la communication interne. Favoriser le partage et la diffusion des bonnes pratiques.
Reporting
Produire et suivre deux reportings réguliers, en garantissant la fiabilité et la pertinence des données communiquées.
Processus et amélioration continue
Participer aux revues de processus et aux ateliers d'amélioration continue, avec une montée en responsabilité progressive jusqu'à l'animation de ces instances.
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