Vous aurez en charge l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, les réservations, les arrivées, les départs, la facturation, la gestion des factures débitaires...
Vous bénéficierez de 2 jours de congés consécutifs.
Vos horaires seront soit 7h/15h33 - Soit 15h/23h33 roulement selon planning
Possibilité de travail de nuit avec prime
La connaissance du logiciel FOLS est un plus.
Si vous n'êtes pas diplômé(e), vous avez une première expérience sur le même poste.
Prise de poste rapide.
Experience: Débutant accepté - si diplômé en HOTELLERIE
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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