APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.
Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.
APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.
Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€. Venez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de clientèle » chez APRIL vous permettait
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
VOS FUTURES MISSIONS :1. Commercial· Accueillir les clients financement et assurance (physiquement ou par téléphone) et leur répondre via divers canaux (appels, courriers, mails)· Répondre directement aux appels des différents profils de clients (assurés, prospects, professionnels, partenaires bancaires)· Ecouter, accompagner et conseiller les clients pour répondre à leurs demandes et leur proposer les solutions d'assurance et de financement plaisance les plus adaptées à leurs besoins.· Négocier avec les partenaires bancaires des propositions tarifaires pour nos clients· Assurer le lien avec les chargés d'affaires et travailler en étroite collaboration à la finalisation des dossiers B to B· Convertir les prospects qualifiés en clients finaux en effectuant des appels sortants· Participer aux salons nautiques
2. Gestion · Récolter les documents, les analyser.· Vérifier à la complétude et à la conformité des dossiers· Instruire des dossiers financement· Informer et accompagner les clients dans les démarches· Informer et accompagner les apporteurs d'affaires· Travailler en étroite collaboration avec les partenaires bancaires afin d'assurer le suivi des dossiers· Réaliser les actes de gestion rythmant l'intégralité de la vie du financement (édition des contrats, paiement des dossiers)· Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise· Participer à la mise en oeuvre de l'amélioration continue
Directement rattaché.e à Edith, responsable B to B assurance et financement, vous rejoindrez notre équipe Sablaise. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
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