Technicien helpdesk informatique h/f (hotline, support informatique)

Technicien Helpdesk informatique H/F (hotline, support informatique), Artigues-près-Bordeaux

Artigues-près-Bordeaux, France

Avec un chiffre d’affaires de plus de 717 millions d’euros, nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, pharmacies, laboratoires et hôpitaux. Nos systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de Santé, et ses dossiers Patients en ligne contribuent à un système de Santé plus sûr et plus efficace.

Pour poursuivre notre croissance, nous développons nos nouvelles agences de proximité et étoffons nos équipes techniques en région. Véritables centres de compétences, nos agences recherchent des techniciens dans plusieurs domaines : assistance sur les logiciels et les usages, matériel informatique, sécurité informatique, et téléphonie.

Nous recherchons des collaborateurs engagés et dynamiques qui s’épanouiront au sein de nos équipes tout en poursuivant leur projet professionnel.

Sur notre agence à Bordeaux, nous recrutons nos techniciens support. Si c’était vous ?

Au sein du Service Technique, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans l’utilisation optimale de nos logiciels et les assistez si besoin à l’aide d’outils de prise de main à distance.

Au-delà de votre parcours ou de vos diplômes, ce sont vos qualités et compétences que nous recherchons. Expliquez-nous comment vous avez développé votre fibre technophile.

Encadré(e) par le responsable du service technique, vous serez chargé(e) de :

1. L’accueil et la gestion des appels techniques entrants
2. La résolution des problèmes logiciels et matériels
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