Ce que nous recherchons
Sous la direction du Responsable des affaires sociales, l'agent administratif du PIF (Point Info Famille) a pour missions de :
Accueil du public :
- Pré-accueil des usagers et orientation en fonction de la demande, distribution de documentation relative aux missions de l'ensemble du pôle du développement social (petite enfance, affaires scolaires, périscolaire, extrascolaire, jeunesse)
- Gestion du standard téléphonique : renseignement et orientation des usagers
- gestion du planning de rendez-vous des pré-inscriptions scolaires
Enregistrement et suivi des dossiers d'inscriptions :
1. Inscriptions scolaires :
- accueil du public pour rentrer toute nouvelle inscription dans logiciel Concerto (pic d'activité de février à septembre)
- contacts avec directeurs d'école pour attribuer places aux enfants dans les écoles
- gestion des effectifs scolaires et vérification cohérence entre éléments Education Nationale (Base élèves) et ville (Concerto) sous la responsabilité du responsable du service.
2. Inscriptions restauration scolaire
- accueil du public pour rentrer toute nouvelle inscription dans logiciel Concerto (pic d'activité de février à octobre)
3. Inscriptions accueil périscolaire matin et soir
- accueil du public pour rentrer toute nouvelle inscription dans logiciel Concerto
4. Inscriptions bon plans (journée + mini-camps)
- accueil du public pour rentrer toute nouvelle inscription dans logiciel Concerto
5. Ventes et encaissement cartes city pass
6. inscription jeunesse
Suivi de la facturation :
- restauration scolaire, classes découvertes, bons plans, accueil du matin et du soir : saisine des présences dans logiciel Concerto, encaissement du paiement,
- crèches (dont crèche familiale) : encaissement du paiement,
- gestion des réclamations
- mission de régisseur suppléant pour la régie de recettes du PIF (encaissement des participations des usagers)
Participation aux réunions de service
Missions individuelles réparties au sein de l'équipe :
- Commandes des repas quotidiens
- Gestion du contrôle du nombre de repas commandés par mois en écoles
- Suivi de la facturation
- Gestion des classes découvertes : relations avec les prestataires, présentation aux directeurs d'école, recensement des inscriptions, passage de commandes
Pour l'ensemble de ces missions : préparation de documents permettant de faire remonter les informations/données à la hiérarchie (rédaction de courrier et remplissage d'outils/tableaux informatiques)
Temps de travail : 38h00 hebdomadaires
Horaires : lundi 09h00-12h00 / 13h30-18h30 Mardi-vendredi : 08h30-12h00/13h30-17h30
Le profil que nous recherchons
- Aptitude à l'accueil du public
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciel concerto, Word, Excel, Power point)
- Rédaction de courriers administratifs
- Notion comptable (régie d'encaisse, vérification facture, alerte impayés)
- Rigueur et organisation
- Autonomie et esprit d'initiative
- Discrétion professionnelle
Ce que nous vous offrons
- Poste proposé aux agents titulaires ou dans le cadre d'un CDD d'un an renouvelable.
- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
- Rémunération mensuelle selon expérience d'environ 1500-1600€ nets avant PAS + prime annuelle de 1826.35€ bruts + CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 1150€ bruts
Avantages :
Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,
Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun
Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire
Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts
Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.)
Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville
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