En tant qu'Ingénieur(e) pédagogique multimédia H/F au sein de l'équipe Customer Success Enablement basée à Bordeaux/Cestas, vous fournirez aux équipes du Customer Success les formations nécessaires afin d'améliorer les compétences, avec pour objectif la satisfaction client.
Vos missions consisteront à :
* Cadrer et mener des projets d’Enablement pour accélérer la montée en compétences des apprenants du périmètre du Customer Success sur nos nouvelles offres SaaS,
* Participer au cadrage et au développement des parcours pédagogiques, adaptés aux nouvelles générations et aux spécificités du SaaS,
* Concevoir et déployer des ressources digitales à caractère pédagogique, les scénariser et les produire.
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