Le poste de Assistante d'Exploitation H/F
L'Assistante d'exploitation est en charge de :
* Accueil téléphonique et physique des clients
* Interface client (informations, suivi, litiges).
Missions clés :
* Planification et suivi des interventions des techniciens.
* Confirmation des rendez-vous clients et replanification si nécessaire.
* Ouverture des ordres de travail et facturation
* Suivi des heures des techniciens et gestion administrative du SAV.
Objectifs :
* Garantir la satisfaction client et préserver l'image de marque.
* Respecter les consignes QSE et les normes ISO.
* Soutien ponctuel aux autres assistantes ou services.
* Tickets restaurants d'une valeur de 10,25
* 37h avec 1 RTT par mois
Le profil recherché
Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 2 ans à un poste similiaire : vous êtes habitué, à gérer dans un environnement technique, les planifications d'interventions, la facturation, les avoirs, être en lien avec les clients en direct.
Horaires de 8h à 17h du lundi au jeudi et le vendredi de 8h à 16h30.
Qualités recherchées: Qualité relationnelle, notions de « service client », Sens du contact humain, Autorité naturelle, Personne organisée et méthodique, Intérêt pour le domaine technique.
L'entreprise
Notre client, qui propose de la location (courte et longue durée), vente, réparation, maintenance, d'équipements et matériels, recherche un(e) Assistante d'exploitation pour son agence de Chateaurenard.
Mission intérim longue durée
Découvrez l’entreprise Page Personnel
Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 2 ans à un poste similiaire : vous êtes habitué, à gérer dans un environnement technique, les planifications d'interventions, la facturation, les avoirs, être en lien avec les clients en direct.
Horaires de 8h à 17h du lundi au jeudi et le vendredi de 8h à 16h30.
Qualités recherchées: Qualité relationnelle, notions de « service client », Sens du contact humain, Autorité naturelle, Personne organisée et méthodique, Intérêt pour le domaine technique.
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