Au sein de la Direction Commerciale de Transavia France, vous serez partie prenante dansl’amélioration des outils, process et performance du programme des vols.
Le/La stagiaire aura pour mission d’analyser, formaliser et structurer les process clés de l’équipe afin d’améliorer la lisibilité, l’efficacité et la fiabilité des modes de fonctionnement.
Le stage sera principalement orienté autour de deux projets majeurs :
• Le process des droits de trafic et des droits de survol de la compagnie.
• Le process de préparation des changements de saison IATA (été / hiver).
Missions principales
Projet 1 – Droits de trafic et droits de survol
Cartographier les process existants liés aux droits de trafic et aux autorisations de survol.
Identifier les acteurs impliqués, les rôles, les responsabilités et les interactions avec les parties prenantes internes et externes.
Analyser les flux d’information, les délais, les points de vigilance et les risques opérationnels.
Formaliser les processus sous forme de procédures, schémas, modes opératoires et supports synthétiques.
Projet 2 – Préparation des changements de saison IATA RPC
Analyser le process de préparation et de coordination des changements de saison (été / hiver).
Identifier les jalons clés, les dépendances entre équipes et les contraintes opérationnelles.
Structurer un calendrier de préparation, les circuits de validation et les livrables attendus.
Contribuer à la formalisation d’un process clair et partagé pour sécuriser les futures transitions de saison.
Transverse – Structuration & amélioration continue
Proposer des pistes d’amélioration et d’optimisation des process et des outils existants.
Participer à l’harmonisation et à la standardisation des supports de suivi et de communication.
Les sujets d’analyse seront très divers, évoluant au gré de l’activité de la compagnie et des priorités du service Programme. De façon générale, votre action permettra de contribuer à la robustesse de la programmation des vols de la compagnie aérienne et au pilotage de celles-ci.
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