Description du poste
LE GROUPE LA POSTE évolue, et nos métiers aussi. Avec des activités telles que Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique, nos 253 000 collaborateurs innovent pour façonner les services de demain. Et si votre avenir était ici ?
Intégré dans un espace bancaire au sein d'un bureau de poste, vous contribuerez à la mise en œuvre du plan stratégique de La Banque Postale, centré sur la priorité : « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence ».
Vos missions principales
1. Participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en collaboration avec l'équipe de l'agence.
2. Fournir des conseils personnalisés à vos clients et prospects pour une expérience client exceptionnelle.
3. Proposer et commercialiser les placements, produits et services du Groupe La Poste.
4. Assurer une prise en charge rapide et accessible des clients, en face à face ou à distance, pour répondre efficacement à leurs besoins.
5. Adopter une culture du résultat et un sens aigu du service client.
6. Garantir la qualité du suivi et la gestion rigoureuse de chaque dossier client grâce à votre organisation.
7. Utiliser votre aisance relationnelle et votre capacité de conviction pour attirer de nouveaux clients.
8. Travailler en équipe et mobiliser vos compétences pour atteindre des objectifs collectifs.
Profil recherché
Diplômé(e) Bac+3, idéalement avec une spécialisation en banque/assurance, dans un environnement bancaire et financier. Une première expérience dans la bancassurance est souhaitée. Si votre profil est retenu, vous serez invité(e) à passer une étape de sélection en ligne, avec un lien qui vous sera envoyé par mail. Le Groupe La Poste offre également diverses perspectives de carrière.
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