Réceptionniste - hôtel 4 étoiles h/f

Description du poste

Un de nos établissements partenaires, hôtel 4 étoiles situé dans un cadre privilégié en Provence, recrute des Réceptionnistes en CDD et en CDI.

Au coeur de l'expérience client, le/la Réceptionniste assure un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour. Il/elle participe activement au bon fonctionnement de la réception au sein d'une équipe en développement, avec une volonté d'offrir un service de qualité dans un environnement élégant et convivial.

Missions principales

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Effectuer les réservations et leur suivi
- Renseigner les clients et répondre à leurs demandes
- Assurer la facturation et les encaissements
- Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Astério
- Travailler en coordination avec les différents services de l'établissement

Profil recherché

- Première expérience en réception hôtelière appréciée
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Bonne présentation et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (Astério apprécié)

Informations complémentaires
Localisation : Digne-les-Bains, France

- Contrats proposés : CDD saisonnier et CDI - statut employé
- Prise de poste : ASAP
- CDD jusqu'au 31 octobre avec logement
- CDI avec logement pendant la période d'essai (chambre individuelle)
- Rémunération : 1750€ net (négociable)
- Logement pris en charge selon le type de contrat