Description du poste Ton challenge : Etre garant d’une expérience client unique ! Première image de l’hôtel, tu devras accueillir nos clients et contribuer satisfaction et fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d’une équipe de Heartist. Tes missions : Offrir un excellent accueil à nos clients et t’assurer de leur satisfaction par ton exemplarité, Répondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidéliser, Gérer les réservations, les facturations, les encaissements et accomplir les tâches en équipe, Mettre en avant notre établissement et nos produits auprès des clients.
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