Sales manager

Présentation de la société Présentation de l’entreprise Notre client est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans l’édition d’une solution digitale B2B à destination d’organisations souhaitant mieux piloter leur relation client, leur visibilité en ligne et la performance de leurs interactions digitales. La société propose une plateforme intégrée permettant aux entreprises de centraliser, analyser et exploiter des données issues de multiples canaux digitaux. Sa solution aide les clients à mieux comprendre les retours de leurs utilisateurs, à améliorer leurs pratiques opérationnelles et à renforcer leur performance commerciale. L’entreprise accompagne des structures de tailles variées, allant de PME à des organisations multi-sites ou groupes plus importants. Son approche combine technologie, conseil et accompagnement opérationnel afin d’aider ses clients à transformer leurs données clients en leviers d’amélioration continue et de croissance. Dans un contexte de développement commercial soutenu, notre client recherche un Sales Manager pour contribuer à l’accélération de sa croissance auprès d’interlocuteurs variés. Description Missions et responsabilités Développement commercial Le Sales Manager sera responsable de la conquête et du développement d’un portefeuille de nouveaux clients. À ce titre, ses principales missions seront les suivantes : Prospecter activement de nouveaux comptes par différents canaux : téléphone, réseaux professionnels, social selling, événements, recommandations. Identifier les besoins des prospects et comprendre leurs enjeux métiers. Présenter la valeur ajoutée de la solution de manière claire, adaptée et orientée bénéfices clients. Structurer et piloter un pipeline commercial solide, de la qualification jusqu’à la signature. Construire des propositions commerciales pertinentes, différenciantes et adaptées aux besoins identifiés. Développer une approche de vente consultative auprès d’interlocuteurs de niveaux variés. Gestion du cycle de vente complet Le Sales Manager interviendra sur l’ensemble du cycle de vente : Qualifier les opportunités entrantes et sortantes. Réaliser les démonstrations de la solution. Adapter le discours commercial selon les interlocuteurs : Direction Générale, Marketing, Opérations, Qualité, Directions Régionales ou Directions Fonctionnelles. Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique interne. Conduire les échanges jusqu’à la signature du contrat. Assurer un passage de relais fluide aux équipes en charge du déploiement et du suivi client. Collaboration interne Le poste implique une forte interaction avec les équipes internes afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Produit et Customer Success. Remonter les tendances du marché, les objections récurrentes et les attentes clients. Contribuer à l’amélioration continue de l’offre, des outils commerciaux et des argumentaires. Participer à la structuration des bonnes pratiques commerciales. Suivi et reporting Le Sales Manager devra assurer un pilotage rigoureux de son activité : Suivre régulièrement son pipeline commercial. Mettre à jour les informations dans le CRM. Produire un reporting clair sur l’activité, les prévisions et les indicateurs de performance. Atteindre et dépasser les objectifs individuels de chiffre d’affaires. Contribuer à la dynamique de croissance de l’entreprise. Exigences Profil recherché Formation supérieure, idéalement école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent universitaire. Expérience confirmée en vente B2B, idéalement dans un environnement SaaS, digital, logiciel ou services à forte valeur ajoutée. Bonne maîtrise du cycle de vente complet, de la prospection à la signature. Expérience dans un environnement concurrentiel et orienté objectifs. Capacité à vendre une solution auprès d’interlocuteurs variés, de la PME au grand compte. Aisance dans la démonstration de solutions digitales ou technologiques. Compréhension des enjeux liés à la relation client, à la donnée, à la performance digitale ou à l’amélioration des processus. Anglais opérationnel. Qualités attendues Forte capacité de persuasion et excellent sens de l’écoute. Approche commerciale orientée valeur client. Autonomie, organisation et rigueur dans le suivi des opportunités. Capacité à gérer plusieurs cycles de vente simultanément. Goût pour la prospection et le développement commercial. Appétence pour les environnements tech, digitaux ou SaaS. Culture du résultat et motivation par l’atteinte des objectifs. Bon relationnel et capacité à construire une relation de confiance avec les prospects comme avec les équipes internes.