Secretaire des admissions/ conseillere clientele

Mission

Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

Votre rôle :

En tant que secrétaire des admissions, vous êtes le premier contact du patient lors de son arrivée. Vous jouez un rôle central dans la bonne gestion administrative de son dossier et dans l’organisation de son séjour.

Vos missions :

• Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance

• Gérer l’ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)

• Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés

• Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques

• Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge

• Vérifier et scanner l’ensemble des documents justificatifs (pièce d’identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)

• Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation

• Assurer la traçabilité complète du dossier patient

Profil

Profil recherché :

• Expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)

• Sens de l’accueil, rigueur et discrétion

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers

• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

• Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)

Ce que nous offrons :

• Un poste stratégique dans une clinique dynamique

• Une équipe solidaire et un cadre de travail humain

• Une formation à nos outils et procédures internes

• Parking

• Restaurant d'entreprise

L'établissement

Située en bord de Seine, la clinique Quai de Bezons a ouvert ses portes en mai 2023. Elle accueille les patients dans le cadre d’un suivi en soins médicaux et de réadaptation pour des pathologies en gériatrie, cardiologie, pneumologie et en réadaptation polyvalente. La structure comprend : 133 lits d’hospitalisation complète, dont 117 chambres individuelles spacieuses, et également 30 places d’hôpital de jour, d’un centre de consultations et d’un laboratoire d’exploration fonctionnelle.