Réceptionniste d'hôtel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de la coordination des services aux visiteurs.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels avec professionnalisme
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out si nécessaire
* Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide
* Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant
* Traiter les courriers et colis entrants et sortants
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée
* Bonnes compétences en communication interpersonnelle
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 1 892,00€ par mois
Horaires:
* Période de travail de 10 heures
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Prime trimestrielle
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 10/07/2025