Assistant(e) accompagnement social h/f

Description de la mission

L'Assistant(e) accompagnement social assure le back-office du Métier Accompagnement social, c’est-à-dire l'ensemble des tâches administratives et/ou techniques. Il/elle prend en charge le suivi des dossiers/clients et/ou demandes des clients internes/externes, et réalise des reporting liés à l'activité.

PRINCIPALES MISSIONS :

- Gestion des boites mails du service Accompagnement social,
- Gestion des demandes d'accompagnement (multi canal) et recueil des données administratives,
- Vérification de l'éligibilité des demandeurs et création des dossiers clients,
- Suivi des aides financières,
- Gestion des rdv pour les Conseillers sociaux de l'équipe régionale,
- Assurer le suivi des différents tableaux relatifs à l'activité.

Les + :
- Titres Restaurant
- Comité Social et Economique (CSE)
- 1.5 RTT/mois

- Différents types de prise en charge du transport
- 13ème mois

- Horaires flexibles (du lundi au vendredi)

Profil

Vous appréciez travailler en équipe, êtes organisé(e) et autonome, et savez rester discret(e) sur les informations qui vous sont communiquées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous savez faire preuve de diplomatie et de patience face à des situations qui peuvent parfois s'avérer conflictuelles.

Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde

Lieu

Bordeaux Gare

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisation du diplôme

1. Autre filière
2. Secrétariat/Gestion administrative
3. Social