Conseiller et organiser le transport de marchandises de nos clients :
Au sein d'une équipe de 2 personnes et directement rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vos objectifs sont les suivants :
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité (recherche de solutions présentant le meilleur rapport qualité/prix dans le respect des délais impartis, entretien de la relation au quotidien,…);
- Contribuer à optimiser la marge d'affrètement (en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients, en enrichissant le portefeuille sous-traitants…).
Vous aurez donc comme missions principales :
- Avec les sous-traitants :
* Les sélectionner
* Négocier avec eux un tarif de prestation compétitif
* Organiser et suivre leurs opérations
- Avec les clients :
* Réceptionner et analyser les besoins des clients
* Faire des propositions aux clients et s'adapter aux difficultés
* S'assurer du respect des engagements d'enlèvements, d'expéditions et de livraisons
* Suivre les dossiers, leur rentabilité
* Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement
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