Chef de projet crm app (f/h) - en alternance (h/f)

Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Client, basée à Massy un

Chef de projet CRM App (F/H) - en alternance

Bon à savoir : début de contrat en septembre

Contexte

Rejoignez la Direction Client de Carrefour au cœur de la stratégie Digital Retail 2030. Tu intégrerez l'équipe CRM Activations et usages de l'Application, pour piloter l'engagement sur l'application Carrefour. Ton défi ? Transformer chaque notification en une expérience personnalisée et innovante.

Missions générales
Pilotage de l'Engagement (CRM et In-App) :

Orchestrer les campagnes (Push, In-app, Inbox) via l'outil Airship.
Garantir le déploiement opérationnel de la Roadmap App 2026.
Culture Test et Learn :
Concevoir des A/B Tests pour améliorer les performances de nos différentes
campagnes.
Analyser les comportements pour industrialiser les meilleures tactiques.
Focus Performance et Data :
Suivre les KPIs d'engagement d'usages et de rétention.
Optimiser nos dashboards pour un pilotage tactique en temps réel.
Innovation et IA Générative :
Utiliser l'IA pour optimiser notre Run au quotidien et ainsi automatiser des tâches répétitives, améliorer nos process internes et gagner en agilité sur la production des campagnes).
Identifier les prochaines tendances mobiles pour garder une longueur d'avance.
Votre profil


Parcours : Étudiant en Bac+4/5 (École de commerce ou Université), vous êtes passionné par le marketing digital et l'écosystème mobile.
Expérience : Un premier stage en CRM ou en gestion de projet digital est un atout majeur.
Compétences techniques : Expert Google Workspace, vous avez déjà exploré des outils d'IA et vous êtes à l'aise avec les indicateurs de performance.
Esprit collaboratif : Vous appréciez le travail en transverse et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (équipes Ciblage, Intégration, Produit, etc.).
Mindset : Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition pour améliorer l'existant.

Informations complémentaires
Durée : 1 an ou 2 ans
Type de contrat : Alternance
Date : 07/09/2026
Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C, Tram 12)
Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Egym Welpass.