Créé en 1993 par un vétérinaire à Echirolles (38), Maxi Zoo est aujourd'hui le leader de l'animalerie en France. Notre ambition : rendre la vie des animaux et de leurs maîtres plus simple et plus heureuse. Avec plus de 300 magasins, un site e-commerce et une application mobile, l'enseigne propose plus de 11 000 produits d'alimentation et accessoires pour animaux. Nos clients trouveront chez nous tout le nécessaire et bien plus encore pour le bien-être de leurs compagnons.
Ce qui rythme tes journées
* La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l'ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet. tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
* Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d'équipe. Tu contribues à l'épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l'animation quotidienne d'une équipe de 3 collaborateurs.
* Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d'actions, mise en place d'opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
* Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d'atteindre tes objectifs.
Tes atouts essentiels pour le poste
* Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
* Doté(e) d'un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l'animer autour de la satisfaction client et l'atteinte des objectifs.
* Tes capacités d'adaptation, d'organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
* Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n'es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
* Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
* Tu apprécies les animaux (même si tu n'en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.
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