Agent d'exploitation de stationnement - aeroport limoges

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l’événementiel, l’animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d’espaces.


Poste


Accueil & Relation Client

* Accueillir les usagers dès leur arrivée et les informer sur les modalités de stationnement si nécessaire

* Répondre aux questions, orienter et assister les clients en cas de difficulté

* Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme

* Assurer une présence visible et rassurante à l’accueil du parking




Assistance aux Usagers

* Aider à l’utilisation des équipements : bornes, caisses automatiques, accès piétons

* Intervenir en cas de problème : ticket, barrière, difficulté d’accès

* Assister les clients en difficulté : véhicules bloqués, perte de ticket, petites pannes

* Maîtriser l’anglais (niveau bilingue) pour informer et orienter les passagers internationaux


Surveillance & Sécurité

* Veiller au bon ordre du parking et au respect des règles de stationnement

* Signaler tout incident ou comportement anormal

* Contribuer à prévenir les risques et maintenir un environnement sécurisé


Profil recherché
* Une expérience dans l’accueil, la relation client ou l’exploitation de sites est appréciée

* Bonne gestion du stress et capacité d’adaptation

* Rigueur, ponctualité, autonomie

* Disponibilité pour travailler en horaires variables (soirées, week-ends, jours fériés)