4 postes
Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ?
Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant que Technicien prestations au sein du service Prestations en Espèces !
Missions/activités :
Au sein du service des Prestations en Espèces, vous aurez pour mission principale d'assurer le déploiement et la gestion opérationnelle du nouveau dispositif de Congé de Naissance. Vous garantissez le versement des indemnités journalières aux assurés dans le respect des délais et de la réglementation en vigueur.
Vos activités principales seront les suivantes :
Instruction et gestion des droits :
Analyser la recevabilité des demandes de congé de naissance et vérifier les conditions d'ouverture de droits des salariés.
Saisir et liquider les dossiers de prestations dans les outils métiers (système d'information de l'Assurance Maladie).
Exploiter les flux de données (DSN, DSIJ, DIADEME) et les pièces justificatives transmises par les assurés et les employeurs.
Contrôle et fiabilisation :
Vérifier la cohérence des informations pour garantir le juste paiement des prestations (calcul des indemnités journalières).
Détecter les éventuelles anomalies ou pièces manquantes et procéder aux régularisations nécessaires.
Relation client et accompagnement :
Accompagner les assurés et les employeurs dans la compréhension de ce nouveau dispositif par le biais de différents canaux (courriels, courriers, relances téléphoniques).
Compétences :
- Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec son domaine d'activité.
- Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement les différents applicatifs nécessaires à l'activité réalisée.
- Connaître son environnement informatique.
- Avoir de bonnes capacités d'adaptation aux changements (nouveaux outils, nouvelle organisation, législation.).
- Savoir utiliser les différents canaux de contacts (courriers, courriels, téléphone) pour accompagner les clients et apporter un service attentionné.
Analyse et rédaction : Bonnes compétences en analyse et en expression écrite.
Travail d'équipe : Engagement dans une dynamique collective et aptitudes relationnelles marquées.
Exigences complémentaires : Respect strict de la Politique de Sécurité du Système d'Information (secret professionnel, règles de sécurité).
Formation :
De formation Bac + 2 ou expérience significative
Conditions particulières :
Le poste est basé à Oyonnax CDD de 3 à 6 mois selon les besoins du service
Niveau 3 : 1917 € bruts mensuels sur 14 mois
Intéressement + titres-restaurant à 11.52 € (participation employeur : 6.91 €) + complémentaire santé + Compte Epargne Temps + Prévoyance + Plan Epargne Retraite Collectif + horaire variable.
Processus de recrutement :
- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
- Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité)
- entretien de recrutement
Les lettres de candidature motivées, accompagnées d'un curriculum-vitae seront adressées à l'attention de Monsieur le Directeur Général à l'adresse mail suivante : recrutement.cpam-ain@assurance-maladie.fr
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